Shipping policy
Vi på Wear The Talk strävar efter att ge våra kunder en smidig och säker leveransupplevelse. Nedan följer vår policy för leveranser, fraktkostnader och hantering av beställningar.
1. Beställningshantering
- Behandlingstid: Alla beställningar behandlas inom 1-2 arbetsdagar efter mottagen betalning. Vid högt tryck kan hanteringen ta något längre tid, och vi informerar dig om eventuella förseningar.
- Orderbekräftelse: När din beställning är bekräftad får du en bekräftelse via e-post med en översikt över din beställning.
2. Fraktkostnader och Alternativ
Vi erbjuder följande fraktalternativ för beställningar inom Sverige och internationellt:
- Inom Sverige: Standardfrakt kostar 59 SEK.
- Internationellt: Internationella fraktpriser varierar beroende på destination. Fraktkostnaden beräknas i kassan och kan variera beroende på land och vald fraktmetod.
3. Leveranstider
- Inrikes: Leveranstiden inom Sverige är vanligtvis 1-14 arbetsdagar efter att beställningen har skickats.
- Internationellt: Leveranstiden för internationella beställningar är vanligtvis 3-15 arbetsdagar beroende på destination. Observera att tullar och avgifter kan påverka leveranstiden.
Vänligen observera att leveranstider är uppskattningar och kan variera på grund av faktorer utanför vår kontroll, såsom förseningar hos transportföretag eller tullbehandling.
4. Spårning av Beställningar
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Använd detta för att följa din försändelse via transportörens webbplats.
5. Tullavgifter och Skatter
För internationella beställningar kan tullavgifter, skatter och andra avgifter tillkomma beroende på destinationslandets regler. Kunden är ansvarig för alla sådana extra avgifter. Vi rekommenderar att du kontrollerar lokala tullbestämmelser innan du gör en beställning.
6. Leveransproblem och Förlorade Paket
Om din beställning inte anländer inom den förväntade leveranstiden, vänligen kontakta oss på contact@wearthetalk.com. Wear The Talk ansvarar inte för försändelser som försvunnit under transport, men vi hjälper dig att hantera eventuella problem med transportören.
7. Returer och Avbeställningar
- Avbeställning: Om du vill avbeställa din beställning, kontakta oss så snart som möjligt. Avbeställningar är endast möjliga innan beställningen har skickats.
- Returer: Vänligen se vår Returpolicy för mer information om hur returer och återbetalningar hanteras.
8. Kontaktinformation
För frågor eller support gällande din beställning, vänligen kontakta oss:
- E-post: contact@wearthetalk.com
- Telefon: *Kommer snart*